Пользовательское соглашение

(далее по тексту – «Оферта»)

Версия от «14» июля 2025 г., Республика Грузия, г. Тбилиси

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оферта является официальным публичным предложением GAMER MARKET (далее по тексту «Агент»), с одной стороны, адресованным к неограниченному кругу физических лиц (далее по тексту «Пользователь»), с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», каждый индивидуально «Сторона», заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде агентский договор на условиях Оферты.
Заключение агентского договора происходит в момент принятия Пользователем условий Оферты путем совершения Акцепта, в результате чего указанное лицо становится стороной агентского договора. Акцепт равносилен заключению договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте, без подписания его письменного экземпляра, что создает для Сторон взаимные права и обязанности.
Совершение Акцепта подтверждает, что Пользователь имеет собственное волеизъявление на заключение агентского договора (далее по тексту – «Договор»), предварительно ознакомился с положениями Оферты, полностью и безоговорочно принимает все содержащиеся в нем условия в том виде, в котором они опубликованы на Сайте, без подписания его письменного экземпляра, понимает правовую природу Договора, его содержание и существенные условия, а также правовые последствия заключения.
В случае, если Пользователь полностью или частично не согласен с условиями Оферты, Агент настоятельно призывает его воздержаться от совершения Акцепта, так как в противном случае правоотношения между Сторонами целиком и полностью будут регулироваться положениями настоящей Оферты, актуальная редакция которой опубликована Агентом на Сайте, на принципах круглосуточного и свободного доступа к ней для любого желающего лица.
В случае, если Пользователь является лицом с ограниченной или частичной дееспособностью (несовершеннолетним), если не установлено иное, Агент исходит из принципа добросовестности, что Акцепт в интересах такого лица совершен его законным представителем, который имеет достаточный объем прав и полномочий, действовать от его имени и в его интересах, а также ознакомился, полностью и безоговорочно согласился с условиями Договора, заключаемого с Агентом на условиях настоящей Оферты.
В целях применения и толкования отдельных положений Договора Агентом используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений:

«Сайт» («Веб-сайт»)

Cовокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://gamer.market , включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы (лендинги).

Агент

GAMER MARKET (Identification Number: 302336559, Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Lochin Street, N 3, Building N 5), которому Пользователь в качестве посредника поручает осуществить покупку Цифрового товара.

Заказ

Оформленное с помощью функционала Сайта намерение Пользователя, содержащее все существенные условия Поручения для его исполнения Агентом.

Личный кабинет

Специальный раздел, позволяющий получить доступ к функциональным возможностям Сайта и личной информации Пользователя, доступный после регистрации Аккаунта.

Пароль

Секретный набор символов, не подлежащих разглашению третьим лицам, определяемых и вводимых Пользователем в момент прохождения процедуры аутентификации и авторизации Аккаунта. Агент вправе установить ограничения к содержанию пароля (минимальное количество символов, знаков, формат, кодировка, безопасность).

Оферта

Официальное публичное предложение Агента, которое содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг, адресованное к неограниченному кругу физических дееспособных лиц в целях заключения с ними агентского договора в электронном виде и на одинаковых для всех, заранее установленных условиях.

Пользователь

Физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, которое совершило Акцепт в целях оформления Заказа на покупку Цифрового товара посредником – Агентом.

Логин

Уникальное имя Аккаунта определяемое Пользователем в момент регистрации, необходимое для его аутентификации и авторизации на Сайте с целью получения доступа к Личному кабинету.

Цифровой товар

Представленные в каталоге Сайта объекты гражданских прав, зафиксированные с помощью цифровых технологий (преобразованные в цифровой формат) посредством создания записи о них в информационной системе (системах), в которой происходит взаимодействие с Пользователем по поводу этих объектов, в том числе, программы и элементы программ для ЭВМ (включая порождаемые программой аудиовизуальные отображения), фонограммы, аудиовизуальные произведения, мультимедийные продукты и другие результаты интеллектуальной деятельности, преобразованные в цифровой формат и предназначенные для реализации Пользователю (использования за плату).

Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий: 1) Регистрация на Сайте; 2) Оформление покупки на Сайте; 3) Уплата комиссии Агенту. Указанные конклюдентные действия, совершенные Пользователем по отдельности или в совокупности, имеют для Сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора на условиях Оферты.

Поручение

Оформленное с помощью функционала Сайта намерение Пользователя совершить при посредничестве Агента покупку Цифрового товара, содержащее его полное наименование, количество (объем), цену (стоимость), увеличенную на сумму комиссии и расходов Агента, связанных с покупкой Цифрового товара, при необходимости, логин и пароль к учетной записи, покупку прав доступа от имени которой (для которой) необходимо совершить, срок (период) исполнения Поручения, иные существенные условия его исполнения, что является неотъемлемой частью Договора.

Аккаунт

Хранимая в компьютерной системе уникальная совокупность регистрационных данных, содержащая информацию, необходимую для аутентификации и авторизации Пользователя на Сайте.

Договор может содержать иные термины, при толковании которых, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Во всех иных случаях толкование терминов осуществляется в соответствии с законодательством Республики Грузия или сложившимися обычаями делового оборота.
Оферта вступает в силу со дня ее публикации и действует до дня ее отзыва Агентом. Срок действия Договора начинает свое исчисление со дня совершения Акцепта и заканчивается в день исполнения Поручения, но не ранее дня исполнения Сторонами своих обязательств по Договору надлежащим образом. Окончание срока действия Договора само по себе не влечет за собой прекращения взятых на себя обязательств и не освобождает Стороны от ответственности за их нарушение, которое имело место в течение срока его действия.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Агент принимает на себя обязательство от своего имени, но в интересах и за счет Пользователя, в соответствии с условиями оформленного Поручения, совершить действия направленные на покупку Цифрового товара из представленного в каталоге Сайта перечня, передать Пользователю полученное в связи с исполнением Поручения, а Пользователь обязуется принять от Агента исполненное Поручение и уплатить ему комиссию в установленном размере.
Поручение исполняется Агентом дистанционно, с помощью сети «Интернет», с применением способов и методов исполнения Поручения по личному усмотрению Агента. Обязательство Агента приступить к исполнению Поручения возникает с момента оплаты Пользователем стоимости Заказа и считается исполненным со дня его исполнения надлежащим образом. Срок исполнения приостанавливает свое исчисление в выходные и праздничные дни, а также на период действия форс-мажора.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Регистрация на Сайте позволяет Пользователю получить доступ ко всем функциям Сайта. Для регистрации Учетной записи Пользователю необходимо ввести в специальную форму на Сайте соответствующие достоверные данные, Логин и Пароль, либо авторизоваться с помощью предложенных Лицензиаром сервисов.
После совершения указанных действий Лицензиар направляет Лицензиату по указанному им адресу электронной почты специальный код/ссылку, который необходимо активировать для подтверждения регистрации. После совершения указанных действий, Пользователь считается успешно прошедшим процедуру регистрации, и ему предоставляется доступ к Личному кабинету. Каждый последующий доступ Пользователя к Учетной записи осуществляется посредством его аутентификации и авторизации.
Лицензиат несет ответственность за сохранность своего Логина и Пароля, и не вправе передавать эти данные третьим лицам. Предполагается, что любые действия, совершённые Пользователем с их использованием, совершены от его имени и в его интересах. В случае возникновения подозрения о компрометации Логина и Пароля, или обнаружения несанкционированной активности третьих лиц относительно Учетной записи, Пользователь обязан известить об этом Агента при первой возможности.
Для получения возможности совершать покупку Цифрового товара при посредничестве Агента, Пользователь обязан иметь положительный внутренний баланс. Для зачисления средств на баланс Пользователь может воспользоваться одним из предлагаемых и технически доступных в момент пополнения баланса методов оплаты согласно Разделу 4 Оферты.
Пополнение баланса на Сайте производится с использованием платежных сервисов, предоставленных третьими лицами. Средства на баланс Пользователя зачисляются в автоматическом режиме немедленно после получения подтверждения платежа от соответствующей сервисной организации.
Платежные сервисы, предоставленные третьими лицами для пополнения баланса на Сайте могут взимать комиссию. Размер комиссии указывается после выбора Пользователем способа оплаты, непосредственно перед совершением платежа.
Баланс Пользователя и все операции доступны для просмотра в Личном кабинете Пользователя. Баланс Пользователя (статистика покупок) одновременно является Агентским отчетом по всем полученным и израсходованным суммам.
Возврат средств с баланса Пользователя может производиться по его запросу по адресу электронной почты. Агент вправе производить проверку плательщика средств на баланс Пользователя и получателя средств с баланса Пользователя в целях избежания мошеннических действий со стороны третьих лиц.

КОМИССИЯ И ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН

Цена (стоимость) Заказа включает в себя стоимость (цену) Цифрового товара, увеличенную на сумму комиссионного вознаграждения Агента, а также расходы Агента, связанные с исполнением Поручения. Пользователь обязуется уплатить Агенту стоимость Заказа в одной из валют платежа, доступных к оплате на Сайте в момент его совершения, на условиях полной предварительной оплаты Заказа, без НДС.
Оплата безналичными денежными средствами может быть произведена с помощью Системы быстрых платежей, банковской карты, подключенной к Сайту электронной платежной системы. Стоимость Заказа не включает в себя банковские комиссии и другие платежи, которые могут взиматься третьими лицами за совершение Пользователем платежа в пользу Агента.
Для оплаты с помощью банковской карты принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Пользователь несет персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных.
Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, то Пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если указанные платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств с банковской карты Пользователя.
Агент не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной платежной системы и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и др.), однако содействует Пользователю в рамках доступных ему возможностей в целях разрешения возникших (спорных) ситуаций.
При совершении платежа Пользователь обязан использовать собственную банковскую карту. Если оплату в его интересах совершает иное лицо, в назначении платежа должно быть указано ФИО лица, в интересах которого осуществляется платеж. В случае невыполнения указанного требования Агент вправе запросить от Пользователя квитанцию, или иной платежный документ, в целях подтверждения факта совершения оплаты конкретным лицом.
Агент вправе устанавливать иные способы оплаты стоимости Заказа и изменять размер комиссии, размещая актуальную информацию об этом на Сайте, который применяется исключительно к новым Заказам.
Агент вправе предусмотреть для Пользователя льготные условия исполнения Поручения, которые могут быть представлены в виде специальной акции или реферальной программы, условия которых публикуются на Сайте.
Обязательство Пользователя по исполнению денежных обязательств перед Агентом считается исполненным в момент зачисления суммы оформленного Заказа на расчетный или иной счет Агента.

АГЕНТСКИЙ ОТЧЕТ

Стороны признают, что данные статистики покупок, отображаемые на Сайте в Личном кабинете, одновременно выступают Агентским отчетом, который считается подписанным Сторонами автоматически в случае, если по состоянию на 15 число месяца, следующего за месяцем, в котором было исполнено Поручение, от Пользователя не поступило мотивированных возражений относительно его содержания.
Если Пользователь обоснованно не согласен с предоставляемыми Агентом данными статистики, он обязан сообщить Агенту о таких фактах не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем исполнения Поручения. По результатам рассмотрения возражений к Агентскому отчету, которое не может превышать 30 (тридцать) календарных дней с момента их поступления, Агентом принимается решение о наличии или отсутствии оснований для корректирования данных статистики в Личном кабинете.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Пользователь вправе:

В любое время запрашивать информацию о ходе исполнения Поручения не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Агента и получать ответ на свой запрос в срок 5 (пять) календарных дней.

Пользователь обязан:

Принять исполненное Агентом не позднее 3 (трех) календарных дней.
Обеспечить Агента необходимыми правами доступа, а также необходимой и достоверной информацией (сведениями, данными) в целях исполнения Поручения. Отвечать на запросы Агента о предоставление дополнительной информации, или материалов необходимых для исполнения Поручения, в течение 1 (одного) календарного дня после получения запроса.
Самостоятельно обеспечить для себя программно-техническую возможность использовать Цифровой товар.
Возместить Агенту все расходы, понесенные им в связи с односторонним отказом Пользователя от исполнения Договора после фактического исполнения Поручения.

Агент вправе:

Привлекать третьих лиц без согласования с Пользователем путем заключения субагентского договора. В случае заключения субагентского договора ответственным за действия субагента перед Пользователем остается Агент.
Не информировать Пользователя о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Поручения.
Отказать Пользователю в исполнении поручения в случае: если Цифровой товар или реализующее его лицо вызывает сомнения у Агента относительно прозрачности или законности сделки; если продавец не предоставляет детальную информацию относительно Цифрового товара; если оплата была произведена Пользователем по личной инициативе несвоевременно, без подтверждения от Агента о том, что Заказ принят к исполнению;
Отступить от указаний Пользователя, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Пользователя и Агент не мог предварительно запросить Пользователя либо не получил в течение 1 (одного) календарного дня ответа на свой запрос.
В процессе исполнения Поручения запросить у Пользователя необходимые права доступа к пополняемым сервисам, а также данные и документы в целях исполнения Поручения.
Размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Пользователя в рекламных целях по продвижению своей деятельности.

Агент обязан:

Исполнить данное ему Поручение на условиях Заказа.
Выполнить иные свои обязательства, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Республики Грузия. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий, предусмотренных содержанием Договора.
Агент не является агентом покупателя в части: поиска объявлений, подбора Цифрового товара, выяснения деталей сделки, соответствия предлагаемого Цифрового товара целям Пользователя, подбора продавца, оценки благонадежности и порядочности продавца, рекомендаций в отношении потребностей Пользователя, решения о совершении сделки с Цифровым товаров, расторжения сделки в отношении Цифрового товара, дальнейшего использования Цифрового товара, требования о возврате денежных средств – такие действия и решения принимаются исключительно Пользователем из своих интересов и на свой страх и риск.
Агент не несет ответственности за результаты и последствия использования Пользователем выбранного к покупке Цифрового товара, даже если это не позволило ему получить тот результат, на который Пользователь рассчитывал, обращаясь к Агенту за исполнением Поручения, за ненадлежащее функционирование Цифрового товара, за блокировку учетной записи Пользователя на платформе для которой приобретался Цифровой товар, за работоспособность оборудования и программного обеспечения Пользователя.
Отношения между Пользователем и правообладателем Цифрового товара регулируются исключительно теми правовыми документами, которые опубликованы на интернет-ресурсе правообладателя Цифрового товара. Агент выступает исключительно посредником между Пользователем и продавцом Цифрового товара, который только исполняет для Пользователя Поручение. В связи с этим Агент ни при каких обстоятельствах не является Стороной договора и правоотношений между указанными лицами.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что Агент не принимает от него каких-либо претензий относительно ненадлежащего качества Цифрового товара и любых негативных последствий, наступивших для него в связи с его использованием. Пользователь вправе заявить претензии относительно качества Цифрового товара и иных сервисов его продавца, исключительно и непосредственно уполномоченному лицу продавца Цифрового товара.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкций или других независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, Сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой Стороны и предоставить фактическое исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой Стороны с обоснованием своего решения.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и в любое время при условии оплаты Агенту фактически понесенных расходов и стоимости оказанных на момент отказа посреднических услуг. Под фактическими расходами Стороны понимают расходы Агента, непосредственно связанные с исполнением Поручения, в т. ч. банковские комиссии.
Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора и требовать возврат оплаченной стоимости Заказа в полном объеме если Поручение не исполнено Агентом в течение установленного срока, а также до момента начала его исполнения. При этом Пользователь не имеет права требовать от Агента возврата того, что уже было им фактически исполнено до момента изменения или расторжения Договора.
Возврат стоимости Заказа (полный или частичный, в зависимости от принятого решения в установленном Договором порядке) производится Агентом на основании заявления Пользователя, оформленного в форме электронного документа, отправленного на адрес электронной почты Агента. Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя и Заказа, в объеме, достаточном для их идентификации, конкретные требования, иную информацию по сути обращения.
Агент рассматривает заявление на возврат денежных средств в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента его получения, и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать причины своего отказа.
В случае удовлетворения заявления полный или частичный возврат денежных средств (в зависимости от принятого решения) производится Агентом не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Агентом заявления на возврат денежных средств. В срок возврата не входит операционное время банка и электронной платежной системы, которое фактически необходимо для проведения операции по возврату денежных средств.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая круглосуточно опубликована Агентом в свободном доступе на Сайте. Если Пользователь планирует оформит Заказ и предоставить Агенту свои данные, обязательным условием для этого является добровольное, в собственных интересах, предоставление конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку его персональных данных установленным способом.

ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

Обмен документами и юридически значимыми сообщениями, касающимися изменения, исполнения или расторжения Договора, может осуществляться Сторонами путем обмена бумажными либо электронными документами с помощью электронной почты или мессенджера, оператора почтовой связи или курьерской службы, при условии использования Сторонами в процессе обмена исключительно тех реквизитов, которые указаны Продавцом в Договоре, а Покупателем при оформлении Заказа.
Документы и юридически значимые сообщения, предварительно документированные на бумажном носителе, переведенные в электронную форму с помощью средств сканирования или фотографирования, а также набранный текст (тело) электронного сообщения, отправленные с помощью электронной почты или мессенджера, признаются электронными документами, равнозначными документу на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью, и имеют для Сторон юридическую силу.
Днем получения документов и юридически значимых сообщений является день их отправки (электронный обмен), день вручения либо следующий день после истечения сроков хранения отправления по месту его выдачи (письменный обмен). Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к своим средствам связи и уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации, невозможности открытия полученных отправлений либо их изменения, в противном случае, такие документы и сообщения, признаются надлежащими и полученными, а Сторона несет риски негативных последствий их неполучения.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Стороны соглашаются с тем, что Оферта содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.
Стороны соглашаются с тем, что Оферта содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.
Стороны признают, что если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства Республики Грузия или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для Сторон в течение срока его действия, а недействительное положение будет заменено.
Оферта составлена в 1 (одном) экземпляре на русском языке, в соответствии с законодательством Республики Грузия, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Агента, ее идентичный экземпляр, имеющий такую же юридическую силу, в свободном доступе опубликован на Сайте.

РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА

Name:	GAMER MARKET
Identification Number:	302336559
Address:	Georgia, Tbilisi, Chugureti district, Lochin Street, N 3, Building N 5
E-mail:	legal@gamer.market

Мы используем "cookie" для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая навигацию по сайту, вы разрешаете их использование и даете свое согласие на обработку файлов cookiе.